রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও গেম অ্যাক্সেসের শর্তাবলী

97 bd-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা, স্লট ও লাইভ টেবিলে খেলা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিয়ে পরিষ্কার নিয়ম দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তগেম অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
97 bd আপনার অ্যাকাউন্ট ও গেম অ্যাক্সেসের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

এই শর্তাবলী নিয়ে কিছু জানার থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে সাহায্য করতে। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন—লবিতে ঢুকেই চ্যাট আইকন চাপুন। ইমেইল পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্ট পেজে গেলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট ইস্যু আর গেম নিয়ম নিয়ে আর্টিকেল পাবেন।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং শর্ত, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন—টিম সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা নিয়ম নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা লিখিত উত্তর পাঠাব।
সহায়তা পেজ সাপোর্ট পেজে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেস, গেম রুলস এবং শর্ত প্রয়োগ নিয়ে আর্টিকেল ব্রাউজ করুন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

শর্ত প্রয়োগ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং লেনদেনের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করি—bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় আপনার পিন আমরা দেখি না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে ফোন নম্বর দেন সেটা দিয়ে লগইন OTP পাঠানো হয় এবং উত্তোলনের আগে আমরা সেই নম্বর যাচাই করতে পারি। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস বদলালেও ব্যালেন্স সিঙ্ক রাখতে। আপনার তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি ডেটা ডিলিট চাইলে সাপোর্টে জানান। শর্ত বদলানো হলে আমরা এই পেজ আপডেট করি এবং লগইন করার মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

ডেটা সুরক্ষা লেনদেনের সময় এনক্রিপশন চালু থাকে এবং আপনার ফোন নম্বর ও ব্যালেন্স ডেটা আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি—কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
কুকি ও সেশন আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ফোন থেকে ডেস্কটপে ব্যালেন্স সিঙ্ক রাখতে কুকি ব্যবহার করি—ডিভাইস বদলালেও অ্যাকাউন্ট একই থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে আমরা আপনার ফোন নম্বর বা পরিচয় যাচাই করতে পারি—এটা জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখতে করা হয়।
তথ্য ধারণ ও পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি এবং ডেটা ডিলিট বা আপডেট চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার অনুরোধ দেখব।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন—অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন শর্ত এবং ডেটা নিয়ে খেলোয়াড়রা যা জানতে চান তা এখানে আছে।

আপনি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন বা অন্যের নামে পেমেন্ট ব্যবহার করেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং বকেয়া উত্তোলন আটকাতে পারি।

আপনার নিজের নামে খোলা bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করুন—অন্যের ওয়ালেট থেকে টাকা পাঠালে আমরা সেই লেনদেন বাতিল করে দিতে পারি।

জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখতে আমরা ফোন নম্বর বা অন্য তথ্য চাইতে পারি—এটা স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রক্রিয়া।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা তথ্য রাখব এবং আপনি ডিলিট চাইলে সাপোর্টে জানান—আমরা আপনার অনুরোধ দেখব।

শর্ত বদলানো হলে আমরা এই পেজ আপডেট করি—নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরও আপনি লগইন করলে সেগুলো মেনে নিচ্ছেন ধরে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাস বা প্রমোর আলাদা শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রমো পেজে স্পষ্ট করে লেখা থাকে—বোনাস নেওয়ার আগে পড়ে নিন।